Umeå: Säkerhetschef till CSN

Hitta ansökningsinfo om jobbet Säkerhetschef till CSN i Umeå. Är det intressant kan du gå vidare och ansöka jobbet. Annars kan du klicka på arbetsgivaren eller yrkesbenämningen för att se alla jobb i Umeå inom den kategorin.

Publicerad: 2023-08-18 // Varaktighet: Heltid

Vad gör CSN?

Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.

Vad erbjuder vi?

Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbeta med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner.

CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. För att vi ska nå bästa resultat agerar och leder vi med tillit som förhållningssätt. Vi finns från Kiruna i norr till Lund i söder, med huvudkontor i Sundsvall. Vill du också bli en av oss och bidra till laget CSN? CSN arbetar med ständiga förbättringar och myndigheten ser för närvarande över, utvecklar och effektiviserar säkerhetsarbetet. Vi söker därför en erfaren säkerhetschef som vill arbeta med framtagande av myndighetens framtida säkerhetsarbete.

Placeringsort för tjänsten är antingen Sundsvall, Umeå eller Gävle. 

Om jobbet

Som säkerhetschef är din huvudsakliga uppgift att driva och utveckla myndighetens säkerhetsarbete så att myndigheten kan fullgöra sitt uppdrag på ett säkert och effektivt sätt.

I rollen ingår att styra och leda CSN:s säkerhetsarbete samt att kontrollera och följa upp att myndighetens ledningssystem för säkerhet efterlevs. Säkerhetsarbetet omfattar fysisk säkerhet, personalsäkerhet, informationssäkerhet inklusive it-säkerhet samt CSN:s krisberedskap.

I uppdraget ingår att ge stöd till och samverka internt för att säkerhetsarbetet ska bli en naturlig del i all verksamhet. En viktig del är att aktivt ha löpande dialog med verksamheten om hur vi tillsammans ska möta utmaningar som kan följa av det förändrade säkerhets- och omvärldsläget. Arbetet handlar också om att ge kvalificerat stöd i säkerhetsfrågor och genomföra säkerhetsutbildningar så att säkerhetskulturen och kunskapen om säkerhetsfrågorna stärks hos medarbetare och chefer. Du samverkar även med myndighetens IT-säkerhetschef och ser till att övergripande säkerhetskrav omsätts till säkerhetslösningar i våra IT-system.

Som säkerhetschef är du direkt underställd stabschefen men är även direktrapporterande till GD i vissa frågor.

Arbetsuppgifter

Som säkerhetschef kommer du att:


• strukturera, styra, följa upp och utveckla säkerhetsarbetet,
• samordna och organisera säkerhetsarbetet för att säkerställa en relevant säkerhetskultur,
• säkerställa att myndighetens verksamhet bedrivs enligt de föreskrifter som reglerar myndigheters säkerhetsarbete,
• ansvara för framtagande av styrande dokument, samordning, omvärldsbevakning, arbetsmetoder och incidentuppföljning,
• inrikta och leda arbetet med säkerhet, kris- och incidenthantering,
• säkerställa att incidenter och risker inom säkerhetsområdet utreds och hanteras,
• ansvara för myndighetens säkerhetskyddsanalys.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:


• akademisk utbildning på högskole- eller universitetsnivå med inriktning mot säkerhet och samhällsskydd, juridik, statsvetenskap eller motsvarande som arbetsgivaren anser likvärdig,
• flerårig aktuell erfarenhet av strategiskt säkerhetsarbete i statlig verksamhet, alternativt motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant för rollen,
• goda kunskaper om relevant lagstiftning inom säkerhetsområdet som till exempel offentlighets- och sekretesslagstiftning, beredskapslagstiftning och säkerhetsskyddslagsstiftning,
• aktuell erfarenhet av att leda och genomföra säkerhetsskydds- och riskanalyser,
• aktuell erfarenhet av att leda arbete med krisberedskap och krishantering
• mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska,
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på engelska.

Det är meriterande om du har:


• erfarenhet av att ha personalansvar.

Som säkerhetschef på CSN är det viktigt att kunna göra korrekta avvägningar och prioriteringar. Du är därför skicklig på att väga samman komplex information och olika typer av hänsynstaganden samtidigt som du visar gott omdöme och hög integritet vid uttalanden, ageranden och beslut. Du tar hänsyn till det större perspektivet och ser till hela verksamhetens bästa i agerande och beslut.  I din roll leder, motiverar och förser du andra med de befogenheter som krävs för att effektiv nå gemensamma mål. 

Vi söker dig som har en god samarbetsförmåga och är trygg, stabil, har självinsikt och har förmågan att se relationer i sitt rätta perspektiv. För att lyckas i rollen behöver du agera strategiskt och ha ett brett perspektiv på frågor. Du arbetar bra med komplexa frågor, ser på sakers långsiktiga betydelse och vidare konsekvenser och anpassar dina handlingar till detta. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Den som blir aktuell för tjänsten kommer att genomgå en säkerhetskontroll.  

Välkommen med din ansökan senast 2023-09-10.

Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Omfattning
Heltid

Referens
HR/2023:66

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.

Varmt välkommen med din ansökan!

Alla platsannonser →

Andra jobb i Umeå som Säkerhetschef

Nedan visas andra jobb i Umeå som Säkerhetschef.

Kriminalvårdschef till verksamhetsområde Umeå

Läs mer Maj 27
Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu nya medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Verksamhetsområde Umeå omfattar den slutna anstalten Umeå, den öppna anstalten Sörbyn samt häktet Umeå. Ca 220 medarbetare och 12 chefer förvaltar, leder och utvecklar verksamheten som tar emot ca 300 intagna. Den största yrkesgruppen är kriminalvårdare men här arbetar även vårdprofessioner, administrativ personal, pedagoger, produktionsledare m fl. De intagna är sysselsatta i arbetsmarknadsutbildning, olika behandlingsprogram eller i arbete inom kök, snickeri, djurhållning, växtodling, förpackning/montage m m. Anstalten Sörbyn är en jordbruksanstalt med spannmålsodling och djurhållning. Till anstalten och häktet Umeå är det ca 10 min promenad från närmaste busshållplats, till anstalten Sörbyn åker man bil. Personalparkering finns.

Kriminalvårdens verksamhet är geografiskt indelad i sex regioner. Varje region leds av en regionchef och verksamhetsområde Umeå tillhör region Nord. Vi söker nu en kriminalvårdschef till verksamhetsområde Umeå.

ARBETSUPPGIFTER
Som kriminalvårdschef ingår du i den regionala ledningsgruppen som består av en regionchef, sektionschef, HR-chef samt övriga anstalts-, häktes- och frivårdschefer. I den regionala ledningsgruppen bidrar ni tillsammans till att utveckla verksamheten och omsätta Kriminalvårdens övergripande mål till praktik inom ditt ansvarsområde. Samarbetet med övriga verksamhetschefer syftar till att nå gemensamma mål och hitta effektiva gränsöverskridande arbetssätt.

Du har verksamhets-, budget- och personalansvar för verksamhetsområdet. Ditt uppdrag är att planera, leda och samordna verksamheten utifrån regionala inriktningar och lokala förändringar i omvärlden. Till din hjälp har du 12 kriminalvårdsinspektörer (första linjens chefer) och 2 chefsstöd. På regionchefens uppdrag bedriver ni en effektiv verksamhet inom tilldelade budgetramar och tillser att kompetens och materiella resurser används optimalt och i god dialog med personalorganisationer och skyddsorganisation. Du ansvarar för lokal verksamhetsplanering, lokala arbetsgivarfrågor, arbetsmiljö, intern och extern samverkan och klientbeslut.

Verksamheten vid verksamhetsområdet befinner sig likt övriga Kriminalvården i ett mycket expansivt skede och ditt uppdrag kommer att präglas av detta. Ditt uppdrag innebär således att leda förändrings- och utvecklingsarbete inom säkerhet, arbetsmiljö, påverkansarbete och vård samt tillse intern styrning och kontroll. Resor ingår i tjänsten.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är en stabil person, har stor personlig mognad, är relationsbyggare och besitter en god kommunikativ förmåga. I ditt chefs- och ledarskap har du framträdande kompetenser inom förändringsledarskap, problemlösningsförmåga, planeringsförmåga och resultatorientering.

Vi förutsätter att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. I handling omsätter du den värdegrund vår verksamhet vilar på och därmed agerar du förebild för dina medarbetare. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

För att kunna bli aktuell för tjänsten behöver du uppfylla följande krav:
• akademisk utbildning/examen med för Kriminalvården relevant inriktning (om minst 120 hp motsvarande två år på högskola/universitet), eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant
• väl vitsordad, flerårig chefserfarenhet
• väl vitsordad indirekt chefserfarenhet i form av att leda andra chefer samt leda genom en ledningsgrupp
• erfarenhet av att leda utvecklingsarbete och att driva förändringsprocesser
• erfarenhet och förmåga att samverka både internt och externt
• goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift
• B-körkort

Det är meriterande om du har:
• goda kunskaper om och erfarenhet av de övergripande förutsättningar (regelverk, budget, arbetsgivarpolitik m.m.) som gäller för offentlig verksamhet i allmänhet och statlig verksamhet i synnerhet
• erfarenhet av arbete inom Kriminalvården eller annan statlig verksamhet
• dokumenterad ledarskapsutbildning
• erfarenhet och vana att representera verksamhet som är av massmedialt intresse

ÖVRIGT
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. För att arbeta hos oss behöver du genomgå en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning innefattande en säkerhetsprövningsintervju med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Vid säkerhetsprövningen utreds du som person, din bakgrund och dina relationer ur ett säkerhetsperspektiv. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund. I samband med din anställningsintervju får du mer information om säkerhetsprövning. Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.

Ansök nu

Avdelningschef inom Säkerhet

Läs mer Maj 27
Vill du ha roligt på jobbet och samtidigt arbeta för ett fossilfritt samhälle?
Nu har du möjlighet att göra det hos oss på Vattenfall Vattenkraft. För att nå vårt mål behöver vi engagerade medarbetare som vill bidra till ett bättre klimat. Du blir en viktig del i det arbetet!
Säker energiproduktion i en föränderlig omvärld
Vattenkraftens betydelse för den gröna omställningen och som samhällskritisk infrastruktur genom sin elproduktion utmanas av den allt snabbare digitala utvecklingen samt en alltmer osäker omvärld. För att anpassa verksamheten till dessa omvärldsförändringar så förstärker vi nu organisationen ytterligare med nya chefstjänster inom säkerhet.
Vattenfall Vattenkraft rekryterar nu en chef till avdelning Säkerhet
Avdelning Säkerhet är en del i stabsenheten IT & Säkerhet, en enhet som har övergripande ansvar för dessa funktionella områden i Vattenfall Vattenkrafts verksamhet från Lule älv i norr till Göta älv i söder.
Avdelningen utgör ett specialiststöd inom säkerhet. Vi arbetar med områden som säkerhetsskydd (informationssäkerhet, fysisk säkerhet och personalsäkerhet), dataskydd, signalskydd, brandskydd, skydd för 3e man (Public Safety), säkerhetsincidenthantering, kontinuitet- och krisberedskap, samt civilt försvar. Vårt säkerhetsarbete bygger på att vi ligger steget före och att vi arbetar aktivt med omvärldsbevakning, kontinuerlig analys, realisering av planer och samverkan med externa parter.
I avdelningen är vi idag cirka 20 personer som utgår från Luleå, Storuman, Umeå och Norsjö. Avdelningen består av två grupper som hanterar; Säkerhetssamordning och handläggning, respektive Behörighets- och säkerhetsadministration. Grupperna leds av två gruppchefer som rapporterar till dig.
Vi söker dig som har erfarenhet av att leda i förändring och som trivs i en lärande och målorienterad organisation. Som avdelningschef har du ett tydligt ansvar för utvecklingsfrågor, budget inom dina utvecklingsområden och avdelningens övergripande leverans.
Du kommer rapportera till enhetschef för IT & Säkerhet och ingå i dennes ledningsgrupp. Du kommer att arbeta nära enhetschef, tillika säkerhetsskyddschef för Vattenfall Vattenkraft och även inneha rollen biträdande säkerhetsskyddschef.
Din bakgrund
Vi söker dig som har organisationsförmåga, helhetssyn och trovärdighet som bygger både på yrkes- och livserfarenhet. Som ledare är du engagerad, öppen, initiativtagande och strukturerad. Du lägger stor vikt vid att skapa resultat och hållbara planer, och kan på detta sätt pedagogiskt och med ett utvecklingsorienterat sätt leda arbetet framåt.
Du har fokus på samarbete och möjliggör tvärfunktionellt arbete. Du har även förmåga att omsätta komplexa och föränderliga kravbilder och kommunicera dessa utifrån framtagna planer. Samverkan och ständiga förbättringar ser du som naturliga vägar till framgång och du skapar förutsättningar för att ha en öppen och tydlig?kommunikation inom både den egna avdelningen och med andra delar av företaget. Inom Vattenfallkoncernen kallar vi det; Connect people, Accelerate learning & Drive innovation.
I grunden har du utbildning på högskole-/universitetsnivå inom säkerhet/säkerhetsskydd, ekonomi, juridik och/eller teknik eller motsvarande kompetens förvärvad på annat sätt som bedöms relevant. Utöver det har du arbetat som ledare med ansvar för verksamhet och personal i minst fem år, det kan vara meriterande om du har erfarenhet av att leda andra chefer. Du har god erfarenhet av digitala arbetssätt för exempelvis möten och ett arbetssätt som utmärks av struktur och proaktivitet.
Du har gedigen erfarenhet av att arbeta med utvecklingsfrågor, gärna inom säkerhet och/eller krisberedskap, samt god kännedom om tillämpning av säkerhetsskydd. Vi ser gärna att du har erfarenhet av energibranschen, arbete med leverantörer, avtalshantering och myndighetskontakter.
Du uttrycker dig tydligt i tal och skrift, både på svenska och engelska. Resor i tjänsten kommer att ingå och du behöver B-körkort.
Placeringsort
Luleå, Umeå, Storuman, Sundsvall eller Solna
Kontaktpersoner
Har du frågor om tjänsten kontakta gärna rekryterande chef Patrick Harlin. Fackliga representanter är Anneli Jönsson Ledarna, Samuel Jernlif Unionen, Magnus Nilsson Akademikerna och Anders Karlström SEKO. Alla nås via Vattenfalls växel, 08-739 50 00.
Är du intresserad av en ny ledarskapsutmaning?
För att förverkliga målet om ett fossilfritt liv behöver vi ta vara på olika perspektiv, erfarenheter och färdigheter. Vi behöver tänkare, skapare, utvecklare, problemlösare och en lång rad andra roller med en sak gemensamt - att alla bidrar med sin unika talang och frigör just sina superkrafter i teamet. Vi arbetar mot vårt gemensamma mål i en förstklassig arbetsmiljö där alla ska få känna sig jämlika och inkluderade.
Välkommen med din ansökan!
Ansök via vår annons på Vattenfalls karriärsidor senast den 16 juni, 2024.
Vi är övertygade om att mångfald berikar och arbetar därför kontinuerligt för jämställdhet och inkludering på vår arbetsplats. Läs gärna mer på https://careers.vattenfall.com/se/sv/jobba-med-oss/mangfald-inkludering
Vattenfall Vattenkraft är en del av Sveriges samhällskritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är tjänsten du söker säkerhetsklassad kommer, i enlighet med säkerhetsskyddslagen, registerkontroll och säkerhetsintervju genomföras innan anställning.
Vattenfall Vattenkraft ansvarar för Vattenfalls 90 vattenkraftverk och ca 300 dammar i Norden. Vi är ca 500 medarbetare i Sverige och Finland med huvudkontor i Luleå. Vattenkraftens förnybara elproduktion är en förutsättning för att skapa ett klimatsmart och fossilfritt samhälle där vi spelar en viktig roll som möjliggörare för framtidens hållbara energisystem.?Vår produktion motsvarar?ca 25 % av Sveriges totala?elbehov. För att leverera hög tillgänglighet i vår produktion behöver vi ständigt utmana oss själva, utveckla våra arbetssätt och ta tillvara digitala möjligheter.

Ansök nu

Regional säkerhetschef till polisens Säkerhetsavdelning

Läs mer Feb 2
Är du redo för en större uppgift?




Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 37 500 medarbetare och är organiserad i sju polisregioner, ett antal nationella avdelningar samt ett kansli. Myndigheten befinner sig i en omfattande tillväxt som kommer att pågå de närmsta åren. Detta för att kunna möta framtidens utmaningar. Att arbeta för polisen är att skapa trygghet i människors liv. Varje dag.




Säkerhetsavdelningen ansvarar för polismyndighetens säkerhetsskydd och verksamhetsskydd. Avdelningen består av regionala säkerhetsfunktioner samt nationella funktioner för bl.a. metodutveckling. De regionala säkerhetsfunktionerna har i uppdrag att både stödja polisregionen i säkerhetsfrågor och samtidigt ha ett nationellt perspektiv där stöd i metodutveckling och kompetensanvändning över hela landet är viktiga förutsättningar för säkerhetsverksamhetens utveckling och effektivitet.




Arbetsbeskrivning




Uppdraget som regional säkerhetschef vid Säkerhetsavdelningen




Som säkerhetschef för regionen rapporterar du till myndighetens säkerhetschef samt ingår i säkerhetsavdelningens strategiska ledningsgrupp, där ni tillsammans ansvarar för avdelningens nationella uppdrag såsom exempelvis att driva myndighets- eller avdelningsövergripande förändrings- och utvecklingsarbete. Du har särskilt ansvar för säkerhetsverksamheten till stöd för den aktuella polisregionen och ansvarar inom din del för säkerhetsavdelningens verksamhet, budget och personal. Som regional säkerhetschef företräder du hela Polismyndigheten både internt och externt samt arbetar för att stärka förtroendet för polisverksamheten.




Att vara chef och ledare inom Polismyndigheten innebär att skapa trygghet och bygga förtroende genom att utöva ett uppriktigt, modigt och lyhört ledarskap med tillit till andras kompetens och förmåga. Som chef driver du utveckling genom att inspirera och uppmuntra till reflektion och återkoppling på ett sätt som utgår från att vi följer lagen och behandlar människor lika. Du skapar förutsättningar och verkar för goda relationer som bidrar till att vi agerar tillsammans utifrån vad som är bäst för medborgarna och uppdraget som helhet. Som regional säkerhetschef är det viktigt att du bygger förtroendefulla relationer, är lyhörd för verksamhetens behov och strävar efter att hitta konstruktiva lösningar i nära samarbete med din omgivning.




Kvalifikationer




Detta är en möjlighet för dig som har:




minst ett par års erfarenhet av att driva och leda i en komplex organisation genom och tillsammans med andra chefer, ett indirekt ledarskap
ett par års erfarenhet av att, med goda resultat, ha arbetat mål- och resultatinriktat för såväl hela verksamhetsuppdraget som det egna ansvarsområdet
erfarenhet av att leda och driva komplexa förändrings- och utvecklingsarbeten
erfarenhet av att leda säkerhets-, underrättelse eller utredningsverksamhet
ingått i ledningsgrupp
för funktionen relevant akademisk examen eller polisexamen
svenskt medborgarskap





Vi ser det som meriterande om du utöver detta även har:




erfarenhet av att leda säkerhetsskyddsverksamhet
chefs- och ledarskapsutbildning för strategisk nivå
säkerhetsskyddschefsutbildning





Notera att det tydligt skall framgå av ditt CV på vilket sätt du uppfyller våra ställda krav och meriter, då det ligger till grund för vårt urval.




När vi anställer kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och ledarskapsförmågor. Som grund för den bedömningen ligger Polismyndighetens ledarkriterier. Ledarkriterierna anger en beskrivning av ett önskvärt ledarskap inom Polismyndigheten och omfattar följande förmågor:




analys och helhetssyn
mål och resultat
utveckling och förändring
social säkerhet
muntlig och skriftlig kommunikation
skapa delaktighet och motivation





Läs mer om ledarkriterierna via länken https://polisen.se/ledarkriterier/
Om inte länken är klickbar kopiera och klistra in länktexten i din webbläsare.




Kontaktpersoner




Har du frågor om funktionen är du välkommen att kontakta rekryterande chef,
Ari Stenman, tfn: 010-56 396 50




Vid frågor om rekryteringsprocessen kontakta gärna HR-konsult,
Anna Orhall, tfn: 070-593 13 73, anna.orhall@polisen.se




Fackliga företrädare




SACO, nås via Polisens växel 114 14
SEKO Polisen, Karna Tillheden, tfn: 010-56 166 27
ST, nås via Polisens växel 114 14 alternativt via mejl st.region-nord@polisen.se
Polisförbundet, Sofia Ask, tfn: 010-56 387 10




Övrig information




Anställning




Tillsvidareanställning med ett förordnande för befattningen om fyra år med möjlighet till förlängning
Anställningen kan komma att inledas med en provanställning
Placering i Umeå





Säkerhetsklassning




Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning




Ansökan




Välkommen med din ansökan bestående av ett CV (inga betyg eller intyg) senast måndag den 26 februari 2024 via e-post till jobb.chef@polisen.se. Vi tar endast emot bilagor i pdf- eller doc-format. Märk din ansökan med ref.nr. A071.993/2024 i mailets ärendemening.




Observera att vi i denna rekrytering har valt att utesluta det personliga brevet i ansökningsförfarandet för att än mer säkerställa en kompetensbaserad rekryteringsprocess. Vi ber dig därför att endast bifoga ett CV i din ansökan, där du tydligt visar på vilket sätt du uppfyller våra ställda krav och meriter.




Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med annonsens referensnummer via papperspost till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, 106 75 STOCKHOLM, eller kontakta ansvarig HR-konsult.




Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering. Du kan läsa mer om vår hantering av personuppgifter på https://polisen.se/personuppgifter/rekrytering




Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.




Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se




Varmt välkommen med din ansökan!

Ansök nu

Specialist inom OT-säkerhet

Läs mer Apr 19
Företagsbeskrivning
AFRY är ett ledande europeiskt företag med global räckvidd inom teknik, design och rådgivning.
Vi är hängivna experter inom infrastruktur, industri, energi och digitalisering, som skapar hållbara lösningar för kommande generationer. Tillsammans accelererar vi omställningen mot ett hållbart samhälle.
Inom vårt affärsområde Cyber Security arbetar vi för att tillsammans med våra kunder stärka totalförsvaret. Förutom OT- och produktsäkerhetsfrågor är vi också starka inom säkerhetstester, pentest, IT- och informationssäkerhet, förändringsarbete, riskanalys, krishantering, säkerhetsskydd, beredskap- och kontinuitetsplanering. Vi arbetar med cybersäkerhet ur ett brett perspektiv och på alla systemnivåer, alltid i syfte att skydda verksamhet och samhället från angrepp och störningar.


Jobbeskrivning
OT-säkerhet är annorlunda på AFRY! Industriell cybersäkerhet är ett av våra satsningsområden där vi har tung kompetens hos vår nuvarande personal idag - vi vill nu stärka upp med dig som har några års erfarenhet!
#industri #cybersäkerhet #OT-säkerhet # Operational #Technology
Cyberattacker drabbar allt oftare verksamheter inom industrin, och det är vårt uppdrag att hjälpa våra kunder att minska denna risk. Många kollegor i branschen är duktiga på OT-säkerhet men hur många kan göra en teamleverans där specialister inom alla former av säkerhet, robotteknik, industriell digitalisering, automationslösningar, mjukvaruutveckling och innovation samverkar med världsledande experter inom processindustri, energi, produktutveckling, tillverkning, transportinfrastruktur, försvar, fordonsutveckling, telekommunikation, medicinsk teknik och så vidare? Det gör en väldig skillnad för våra kunder och det gör jobbet extra mycket roligare för oss!
Våra uppdrag erbjuder mycket variation, både vad gäller kunder, innehåll och i omfattning. Exempel på arbetsområden kan du hitta i nedanstående punkter.
Genomföra riskanalyser samt mitigera riskanalyser
Analysera verksamheter och föreslå förbättringar
Deltaga i kunddialoger eller vara produktspecialist
Utföra säkerhetsgranskningar
Identifiera krav och skriva kravspecifikation
Definiera cybersäkerhetsarkitekturer i purdue modellen
Arbete inom samhällskritisk verksamhet och kritisk infrastruktur
Agera rådgivare åt kundens beslutsfattare
Utbilda kring säkerhet
Security Governance



Kravspecifikation
På AFRY tycker vi att det är viktigt att man får vara sig själv och att man får syssla med det som man tycker är allra roligast. Oavsett om du gillar att jobba med teknik, eller med människor, eller med verksamheter så är det jätteviktiga områden inom OT-säkerhet! Om du vill djupdyka i teknik hela dagarna så är du lika välkommen som om du helst av allt sprider din kunskap på andra sätt.
För att lyckas i rollen som konsult och OT-säkerhetsspecialist hos oss bör du ha goda kunskaper i både svenska och engelska, men framförallt tror vi att du känner igen dig i en eller kanske flera av nedanstående punkter:
Du har flera års erfarenhet från en producerande verksamhet.
Du har någon form av utbildning eller bakgrund inom OT-säkerhet, IT-säkerhet eller informationssäkerhet.
Ditt mindset är "Rätt säkerhet är alltid bättre än maximal säkerhet!"
Du är nyfiken och vill lära nytt.



Vissa av våra uppdrag finns inom säkerhetsklassade områden, vilket innebär att du kan behöva genomgå en säkerhetsprövning innan du börjar hos oss.
Välkommen med din ansökan, sista ansökningsdag är 2023-04-18


Ytterligare information
OM REKRYTERINGSPROCESSEN
Första avstämning via telefon (Rekryterare)
Intervju 1: Med rekryterande chef/rekryterare
Intervju 2: Med specialist inom ditt kunskapsområde
Referenstagning
Bakgrundskontroll/säkerhetsprövning
Erbjudande

KONTAKTPERSONER
Michael Blom, Sektionschef OT- & IT-security
michael.blom@afry.com


Rebecka Gravås, Talent Acquisition Partner
rebecka.gravas@afry.com
Placeringsort: beroende på var du bor blir placeringstillhörighet på något av våra fina lokalkontor i Sverige.
Lön: Enligt överenskommelse.
Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid.
Nyfiken på våra medarbetare? Mats Karlsson Landré, som du kanske hört tala på någon konferens eller liknande, arbetar som senior advisor och OT-expert hos oss. Besök gärna hans LinkedIn-profil om du blir nyfiken. Eller kika på vidoklippen nedan för att höra våra medarbetare berätta om hur det är att jobba på AFRY!
AFRY is committed to creating an inclusive & diverse environment and we are actively looking for qualified candidates irrespective of gender, gender identity, sexual orientation, ethnicity, religion, disability, or age. You will be part of a global and diverse company where our differences are our strengths. Join us to accelerate the transition towards a sustainable society.

Ansök nu

Andra jobb i Umeå från Centrala Studiestödsnämnden

Nedan visas andra jobb i Umeå från Centrala Studiestödsnämnden .

Studiestödsutredare till Umeå

Handläggare, offentlig förvaltning/Utredare, offentlig förvaltning
Läs mer Apr 14
Vad gör CSN?

Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.

Vad erbjuder vi?

Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner.

CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. För att vi ska nå bästa resultat agerar och leder vi med tillit som förhållningssätt. Vi finns från Kiruna i norr till Lund i söder, med huvudkontor i Sundsvall. Vill du också bli en av oss och bidra till laget CSN? Arbetsuppgifter

Vi söker nu studiestödutredare till inbetalningsavdelningen, placeringsort Umeå, vilket innebär att du kommer att arbeta med att hjälpa kunder gällande deras återbetalning och återkrav.

Som studiestödsutredare har du till uppgift att lösa kundens situation på bästa möjliga sätt, utifrån gällande lagar och regler. Du kommer att möta många individer med olika bakgrund och förutsättningar. Oavsett vilken kanal kunden valt att kontakta oss via har du förmåga att anpassa kommunikationen till mottagaren och som målsättning att lösa kundens hela ärende.

En stor del av arbetet som studiestödsutredare innebär kontakt med våra kunder via telefonsamtal och e-post, i arbetet ingår även handläggning och utredning. Du arbetar för att varje kundmöte upplevs enkelt, jämställt och hjälpsamt. En naturlig del i ditt arbete är att guida kunden till självhjälp i våra e-tjänster.

I gruppen är du en viktig lagspelare som stöttar dina kollegor, bidrar till en god arbetsmiljö och att vi tillsammans når de effekter vi eftersträvar. Att utveckla och förbättra verksamheten är en naturlig del av arbetet. Som studiestödsutredare på CSN tar du ett aktivt ansvar för att ständigt förbättra verksamheten.

Kvalifikationer 


Vi söker dig som har;


• Aktuell och relevant högskoleutbildning (minst 180 hp) gärna med inriktning mot statsvetenskap, samhällsvetenskap, juridik, ekonomi eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer motsvarande.
• Minst 1 års relevant och aktuell erfarenhet av kundservice via telefon, exempelvis bank/försäkringsbolag/myndighet.
• Erfarenhet av att obehindrat navigera i datasystem samt förmåga att snabbt sätta sig in i och använda digitala verktyg.
• Du har mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska och goda kunskaper i tal och skrift i engelska.
• Vi förväntar oss också att du kan hantera Microsoft Officepaket, företrädesvis Word, Excel och Outlook. 

Dina personliga egenskaper

Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har förmåga att på ett bra sätt möta olika människor på olika nivåer och behov. Du är flexibel och arbetar bra med andra, relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt och är ansvarstagande och självgående. I ditt dagliga arbete driver du dina processer framåt, ser förbättringsmöjligheter och tar ansvar för dina uppgifter. Gör korrekta avvägningar och prioriteringar. Väger samman komplex information och olika typer av hänsynstaganden och visar omdöme vid uttalanden, agerande och beslut.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vid frågor är du välkommen att kontakta någon av oss gruppchefer i Umeå.

Lilja Johannsdottir Ronnling
Gruppchef
070-2311001
lilja.j.ronnling@csn.se

Erik Olofsson
Gruppchef
072-2050953
erik.olofsson@csn.se

Susanne Sjögren
Gruppchef
070-2939447
susanne.sjogren@csn.se


Önskat startdatum
2025-09-01

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2025-04-27


Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Omfattning
Heltid

Referens
HR/2025:59

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar.

Läs om hur du ansöker om du har skyddade personuppgifter.

Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Så behandlar vi dina personuppgifter.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.

Varmt välkommen med din ansökan!

Ansök nu

Controller med inriktning AI/Dataanalys till Sundsvall/Umeå

Controller
Läs mer Mar 19
Vad gör CSN?

Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.

Vad erbjuder vi?

Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner.

CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. För att vi ska nå bästa resultat agerar och leder vi med tillit som förhållningssätt. Vi finns från Kiruna i norr till Lund i söder, med huvudkontor i Sundsvall. Vill du också bli en av oss och bidra till laget CSN? Vi behöver förstärka vår inbetalningsverksamhet med två kompetenser med inriktning mot maskininlärning och AI. Vår målsättning är att över tid bygga fördjupad kunskap runt den nya tekniken, för att se hur den bäst kan komma våra kunder till nytta samt förstärka oss i vårt viktiga uppdrag.

Du kommer arbeta som controller vid vår Inbetalningsavdelnings ledningsstöd tillsammans med flera kollegor. För att på sikt se hur vi kan förstärka oss med maskininlärning och AI blir ditt uppdrag inledningsvis att gå nära vår kärnverksamhet för att lära dig mer om vårt uppdrag, våra arbetsuppgifter samt vår organisation. Parallellt kommer du även arbeta med sedvanliga arbetsuppgifter som controller i inbetalningsverksamheten.



Kvalifikationer

Vi söker dig som:


• har relevant högskoleexamen (om minst 180hp) med inriktning inom exempelvis datavetenskap, statistik, ekonomi eller ingenjörsvetenskap eller motsvarande som arbetsgivaren bedömer är relevant.
• har erfarenhet av att strukturera och analysera stora mängder data.
• har kunskaper inom programmeringsspråk samt program för programmering, exempelvis Python eller R.
• kan hantera Microsoft Officepaketet
• mycket goda kunskaper i tal och skrift.
• har goda kunskaper i engelskai i både tal och skrift.

Vi ser det som meriterande om du har:


• erfarenhet av utvecklingsfrågor med fokus på att ta fram modeller för maskininlärning.
• erfarenhet av att arbeta självständigt med BI-verktyg (Business intelligence).
• mycket goda kunskaper i Excel
• erfarenhet av att analysera resultat och föreslå förbättringsåtgärder.

För att lyckas väl i arbetet behöver du ha förmåga att samarbeta med andra, men även att arbeta självständigt när det exempelvis handlar om att strukturera och analysera resultat. Du har ett eget driv och kan lyfta fram idéer samt är kvalitetsmedveten och slutför påbörjade uppdrag. För att trivas i rollen har du god analytisk förmåga och du har lätt för att arbeta behovsdrivet samt att anpassa dig till ändrade omständigheter. Vi ser gärna att du har ett intresse och en förmåga att hjälpa andra, samt att du i vardagen delar med dig av dina kunskaper och färdigheter. Det är viktigt att du trivs med att tala och att hålla presentationer inför grupp samt att du har förmåga att förklara komplex information på ett enkelt sätt.

Vi värdesätter tillit, öppenhet, ansvarstagande och förändringsvilja. Därför är det viktigt att alla våra medarbetare arbetar aktivt för att detta ska bli verklighet. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Placeringsort är vid CSN:s kontor i Sundsvall eller Umeå.


Anställningsform


Omfattning
Heltid


Önskat startdatum
Enligt överenskommelse

Referens
HR/2025:36


Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2025-03-30


Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Omfattning
Heltid

Referens
HR/2025:36

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar.

Läs om hur du ansöker om du har skyddade personuppgifter.

Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Så behandlar vi dina personuppgifter.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.

Varmt välkommen med din ansökan!

Ansök nu

Controller med inriktning AI/Dataanalys till Sundsvall/Umeå

Controller
Läs mer Dec 20
Vad gör CSN?

Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.

Vad erbjuder vi?

Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner.

CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. För att vi ska nå bästa resultat agerar och leder vi med tillit som förhållningssätt. Vi finns från Kiruna i norr till Lund i söder, med huvudkontor i Sundsvall. Vill du också bli en av oss och bidra till laget CSN? Vi behöver förstärka vår inbetalningsverksamhet med två kompetenser med inriktning mot maskininlärning och AI. Vår målsättning är att över tid bygga fördjupad kunskap runt den nya tekniken, för att se hur den bäst kan komma våra kunder till nytta samt förstärka oss i vårt viktiga uppdrag.

Du kommer arbeta som controller vid vår Inbetalningsavdelnings ledningsstöd tillsammans med flera kollegor. För att på sikt se hur vi kan förstärka oss med maskininlärning och AI blir ditt uppdrag inledningsvis att gå nära vår kärnverksamhet för att lära dig mer om vårt uppdrag, våra arbetsuppgifter samt vår organisation. Parallellt kommer du även arbeta med sedvanliga arbetsuppgifter som controller i inbetalningsverksamheten.



Kvalifikationer

Vi söker dig som:


• har relevant högskoleexamen (om minst 180hp) med inriktning inom exempelvis datavetenskap, statistik, ekonomi eller ingenjörsvetenskap eller motsvarande som arbetsgivaren bedömer är relevant.
• har erfarenhet av att strukturera och analysera stora mängder data.
• har erfarenhet av analysverktyg och kodningsfärdigheter (exempelvis Python eller R).
• kan hantera Microsoft Officepaketet
• mycket goda kunskaper i tal och skrift.
• har goda kunskaper i engelskai i både tal och skrift.

Vi ser det som meriterande om du har:


• erfarenhet av utvecklingsfrågor med fokus på att ta fram modeller för maskininlärning.
• erfarenhet av att arbeta självständigt med BI-verktyg (Business intelligence).
• mycket goda kunskaper i Excel
• erfarenhet av att analysera resultat och föreslå förbättringsåtgärder.

För att lyckas väl i arbetet behöver du ha förmåga att samarbeta med andra, men även att arbeta självständigt när det exempelvis handlar om att strukturera och analysera resultat. Du har ett eget driv och kan lyfta fram idéer samt är kvalitetsmedveten och slutför påbörjade uppdrag. För att trivas i rollen har du god analytisk förmåga och du har lätt för att arbeta behovsdrivet samt att anpassa dig till ändrade omständigheter. Vi ser gärna att du har ett intresse och en förmåga att hjälpa andra, samt att du i vardagen delar med dig av dina kunskaper och färdigheter. Det är viktigt att du trivs med att tala och att hålla presentationer inför grupp samt att du har förmåga att förklara komplex information på ett enkelt sätt.

Vi värdesätter tillit, öppenhet, ansvarstagande och förändringsvilja. Därför är det viktigt att alla våra medarbetare arbetar aktivt för att detta ska bli verklighet. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Placeringsort är vid CSN:s kontor i Sundsvall eller Umeå.


Anställningsform


Omfattning
Heltid


Önskat startdatum
Enligt överenskommelse

Referens
HR/2024:159


Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2025-01-08. 


Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Omfattning
Heltid

Referens
HR/2024:159

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar.

Läs om hur du ansöker om du har skyddade personuppgifter.

Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Så behandlar vi dina personuppgifter.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.

Varmt välkommen med din ansökan!

Ansök nu

Beredskapssamordnare till CSN

Kvalitetssamordnare/Kvalitetskoordinator
Läs mer Aug 23
Vad gör CSN?

Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.

Vad erbjuder vi?

Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner.

CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. För att vi ska nå bästa resultat agerar och leder vi med tillit som förhållningssätt. Vi finns från Kiruna i norr till Lund i söder, med huvudkontor i Sundsvall. Vill du också bli en av oss och bidra till laget CSN? Vi söker en medarbetare till enhet säkerhet på staben. Enheten ansvarar för att leda och styra myndighetens arbete med säkerhet. Säkerhet utgörs i dag av delområdena verksamhetsskydd och civil beredskap.

Myndigheten har en höjd ambition inom säkerhetsområdet och denna rekrytering är ett led i det arbetet. Enheten består av säkerhetschefen men förstärks i och med denna rekrytering.

Arbetsuppgifter

Du kommer att arbeta med:


• kontinuerlig utveckling av myndighetens arbete med krisberedskap, civil beredskap och kontinuitetshantering,
• att utveckla och förvalta krisberedskapsplan, beredskapsplan samt myndighetens övergripande kontinuitetshanteringsplan,
• att genomföra utbildning och övning samt uppföljning och utveckling inom ansvaret,
• risk- och sårbarhetsanalys inom enhet säkerhets ansvar
• att bidra inom enhetens hela ansvar. Både det planerade och händelsestyrda,
• rollen kan komma att ingå i myndighetens operativa krisledningsarbete,

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:


• en samhälls-/statsvetenskaplig utbildning, eller annan högskoleutbildning som arbetsgivaren finner lämplig. Alternativt har du en yrkeshögskoleutbildning inom kris och beredskap eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
• minst tre års aktuell erfarenhet av samordnande arbete inom beredskapsområdet: krisberedskap, civilt försvar och eller kontinuitetshantering,
• erfarenhet av att planer och leda övnings- och utbildningsverksamhet inom för tjänsten relevant område,
• erfarenhet av att genomföra risk- och sårbarhetsanalys,
• mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift,
• goda kunskaper i Microsoft Officepaketet (Word, Excel, Outlook och PowerPoint).

Det är meriterande om du har:


• erfarenhet av krisledning och stabsarbete i offentlig verksamhet,
• erfarenhet av att genomföra analyser och att sammanställa rapporter och beslutsunderlag och styrande dokument,
• erfarenhet av arbete med verksamhetsskydd och säkerhetsskydd.

Vi söker dig som har en helhetssyn dvs någon som förstår sin roll men ser till verksamhetens bästa i agerande och beslut. Du arbetar bra med andra människor och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du är lugn och stabil i stressade situationer och arbetar uthålligt tills projekt är avslutade eller resultat uppnådda. Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Möjliga placeringsorter för tjänsten är:

Gävle, Sundsvall, Umeå, Eskilstuna, Göteborg, Kalmar, Kiruna, Linköping, Lund eller Visby. 

Tjänsten kan komma att placeras i säkerhetsklass vilket i sådana fall kommer att ställa krav på säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) och svenskt medborgarskap.


Är du den vi söker? Välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag är 2024-09-15.

Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Omfattning
Heltid

Referens
HR/2024:75

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.

Varmt välkommen med din ansökan!

Ansök nu

Studiestödsutredare till i Umeå

Handläggare/Utredare, offentlig förvaltning
Läs mer Jun 28
Vad gör CSN?

Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.

Vad erbjuder vi?

Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbeta med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner.

CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. För att vi ska nå bästa resultat agerar och leder vi med tillit som förhållningssätt. Vi finns från Kiruna i norr till Lund i söder, med huvudkontor i Sundsvall. Vill du också bli en av oss och bidra till laget CSN? Som studiestödsutredare har du till uppgift att lösa kundens situation på bästa möjliga sätt, utifrån gällande lagar och regler. Du kommer att möta många individer med olika bakgrund och förutsättningar. Oavsett vilken kanal kunden valt att kontakta oss via har du förmåga att anpassa kommunikationen till mottagaren och som målsättning att lösa kundens hela ärende. En stor del av arbetet som studiestödsutredare innebär kontakt med våra kunder via telefonsamtal och e-post, i arbetet ingår även handläggning och utredning. Du arbetar för att varje kundmöte upplevs enkelt, jämställt och hjälpsamt. En naturlig del i ditt arbete är att guida kunden till självhjälp i våra e-tjänster.

I gruppen är du en viktig lagspelare som stöttar dina kollegor, bidrar till en god arbetsmiljö och att vi tillsammans når de effekter vi eftersträvar. Att utveckla och förbättra verksamheten är en naturlig del av arbetet. Som studiestödsutredare på CSN tar du ett aktivt ansvar för att ständigt förbättra verksamheten.

Kvalifikationer 


Vi söker dig som har;


• Relevant högskoleutbildning (minst 180 hp) eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer motsvarande. Alternativt avslutade gymnasiestudier och har aktuell samt relevant erfarenhet (minst två år) från arbete med kundservice och/eller handläggning.
• Du har mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska och goda kunskaper i tal och skrift i engelska.
• Vi förväntar oss också att du kan hantera Microsoft Officepaket, företrädesvis Word, Excel och Outlook. 

Meriterande är om du har relevant samt aktuell erfarenhet av kundservice eller handläggande arbetsuppgifter.

Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har förmåga att på ett bra sätt möta olika människor på olika nivåer och behov. Du är flexibel och arbetar bra med andra, relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt och är ansvarstagande och självgående. I ditt dagliga arbete driver du dina processer framåt, ser förbättringsmöjligheter och tar ansvar för dina uppgifter. Gör korrekta avvägningar och prioriteringar. Väger samman komplex information och olika typer av hänsynstaganden och visar omdöme vid uttalanden, agerande och beslut.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vid frågor är du välkommen att kontakta någon av oss gruppchefer i Umeå

V.28
Susanne Sjögren
Gruppchef
070-2939447
susanne.sjogren@csn.se

V.29-30
Erik Olofsson
Gruppchef
072-2050953
erik.olofsson@csn.se

V.31
Lilja Johannsdottir Ronnling
Gruppchef
070-2311001
lilja.j.ronnling@csn.se

 


Önskat startdatum
15 november 2023

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2023-07-30


Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Omfattning
Heltid

Referens
HR/2023:65

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.

Varmt välkommen med din ansökan!

Ansök nu